Poslednja izmena: 14. oktobar 2026.
1. Ko smo
Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim putem sajta www.senter.rs je:
SENTER d.o.o. Beograd
Viline vode 6, 11000 Beograd, Republika Srbija
Matični broj: 20497378
PIB: 105943855
Registrovano u Agenciji za privredne registre 2009. godine
E-pošta: info@senter.rs
Obrada podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
2. Koje podatke prikupljamo
Kontakt obrazac
Ime i prezime, naziv firme, adresa elektronske pošte, broj telefona, tema upita i sadržaj poruke.
Prijava za B2B portal
Podaci o firmi: pun naziv, PIB, matični broj, adresa, grad, poštanski broj, telefon, adresa elektronske pošte, veb sajt, tekući račun i delatnost. Podaci o osobi koja će koristiti nalog: ime i prezime, pozicija u firmi, adresa elektronske pošte, telefon i mobilni telefon. Uz to, izabrani brendovi i napomena, ako ih unesete.
Tehnički podaci
Prilikom posete sajtu server automatski beleži IP adresu, vrstu pretraživača i vreme pristupa. Ovi podaci služe isključivo za zaštitu sajta od zloupotrebe i otklanjanje grešaka.
Kolačići
Sajt koristi kolačiće u ograničenom obimu. Detaljan spisak, namena i trajanje navedeni su u Politici kolačića.
Sajt ne nudi ostavljanje komentara niti registraciju posetilaca. Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti, poput podataka o zdravlju ili verskom opredeljenju.
3. Svrha i pravni osnov obrade
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Odgovor na upit poslat putem kontakt obrasca | Vaš pristanak, dat označavanjem saglasnosti u obrascu, i preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora |
| Provera prijave i otvaranje partnerskog naloga | Preduzimanje radnji na zahtev lica pre zaključenja ugovora, odnosno izvršenje ugovora |
| Zaštita sajta od zloupotrebe | Legitimni interes rukovaoca |
| Slanje obaveštenja o novostima i ponudi | Vaš izričit pristanak, dat odvojeno od pristanka za odgovor na upit |
| Čuvanje poslovne dokumentacije | Zakonska obaveza |
4. Gde se podaci čuvaju i ko ih obrađuje
Podaci uneti u obrasce čuvaju se u bazi podataka sajta i istovremeno se dostavljaju elektronskom poštom zaposlenima koji obrađuju upite.
Pri radu sajta koristimo usluge sledećih pružalaca, koji podatke obrađuju u naše ime i samo u meri potrebnoj za pružanje usluge:
| Pružalac usluge | Usluga |
|---|---|
| SiteGround | Smeštaj sajta i baze podataka |
| Brevo | Isporuka elektronske pošte sa sajta i slanje obaveštenja onima koji su se na njih prijavili |
| Prikaz mape na stranici Kontakt, isključivo uz vašu saglasnost za kolačiće trećih strana |
Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo trećim licima radi njihovog marketinga. Podatke dostavljamo nadležnim organima samo kada smo na to obavezni po zakonu.
5. Prenos podataka u druge zemlje
Pojedini pružaoci usluga navedeni iznad obrađuju podatke na serverima van Republike Srbije, u zemljama Evropske unije i u Sjedinjenim Američkim Državama. Prenos se vrši u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, uz mehanizme zaštite koje ti pružaoci usluga obezbeđuju.
6. Koliko dugo čuvamo podatke
| Podaci | Rok čuvanja |
|---|---|
| Upiti iz kontakt obrasca | Do dve godine od poslednje komunikacije, osim ako upit preraste u poslovnu saradnju |
| Prijave za B2B portal | Dok traje poslovna saradnja. Ako nalog ne bude otvoren, do godinu dana od prijave |
| Adresa za obaveštenja | Do odjave |
| Poslovna dokumentacija | U rokovima propisanim zakonom |
| Tehnički zapisi servera | Kratkotrajno, prema podešavanjima pružaoca usluge smeštaja |
Po isteku roka podaci se brišu ili trajno anonimizuju.
7. Obaveštenja o novostima
Podatke iz kontakt obrasca i iz B2B prijave ne koristimo za slanje obaveštenja o novostima i ponudi, osim ako ste se na to izričito i odvojeno saglasili.
Ako ste se prijavili za obaveštenja, vaša adresa elektronske pošte čuva se na platformi Brevo. Od obaveštenja se možete odjaviti u bilo kom trenutku, putem linka koji se nalazi u svakoj poruci, ili pišući nam na info@senter.rs.
8. Vaša prava
U vezi sa vašim podacima o ličnosti imate pravo da:
zatražite pristup podacima koje o vama obrađujemo i kopiju tih podataka;
zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
zatražite brisanje podataka, osim onih koje smo po zakonu dužni da čuvamo;
zatražite ograničenje obrade;
zatražite prenos podataka drugom rukovaocu;
podnesete prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
u svakom trenutku opozovete pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.
Zahtev pošaljite na info@senter.rs. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva.
Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
9. Kako štitimo podatke
Veza sa sajtom je šifrovana protokolom HTTPS. Pristup bazi podataka i administraciji sajta imaju samo ovlašćena lica, uz zaštitu lozinkom. Sajt je zaštićen bezbednosnim dodatkom i redovno se ažurira, a sigurnosne kopije čuvaju se van servera sajta.
Podaci koje čuvamo u poslovnoj dokumentaciji nalaze se na računarima zaštićenim zaštitnim zidom, antivirusnim programom i lozinkama, uz šifrovanje gde je to moguće. Papirna arhiva čuva se u zaključanom prostoru, u zgradi sa video nadzorom i kontrolom pristupa.
10. Ugrađeni sadržaj i linkovi
Stranica Kontakt sadrži ugrađenu Google mapu. Ugrađeni sadržaj ponaša se kao da ste direktno posetili sajt njegovog pružaoca, koji može prikupljati podatke i postavljati kolačiće. Mapa se zato učitava tek nakon vaše saglasnosti.
Linkovi ka sajtovima proizvođača i ka našoj LinkedIn stranici vode na spoljne sajtove, na koje se primenjuju njihova pravila privatnosti.
11. Izmene pravila
Ova pravila ažuriramo kada se promeni način na koji prikupljamo ili obrađujemo podatke. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti i za ostvarivanje svojih prava obratite nam se:
SENTER d.o.o. Beograd
Viline vode 6, 11000 Beograd
Telefon: +381 11 400 3100
E-pošta: info@senter.rs